Hubo est l'un des plus grands acteurs du marché du bricolage et s'y focalise de par sa gamme vaste et qualitative de produits de marque.
L'enseigne gère environ 430 000 articles parmi ses 159 magasins et dispose d'une surface de vente moyenne supérieure à 2 000 m².
Lors de sa recherche d'un nouveau système d'encaissement pour ses magasins, Hubo a contacté SDP, qui avait déjà à l'époque des années d'expérience avec le secteur du bricolage auprès d'entrepreneurs indépendants.
C'est cette source de savoir qui a poussé Hubo à choisir SDP, puisque l'enseigne cherchait un partenaire qui savait en quoi consistait un magasin de bricolage et qui pouvait participer à la recherche d'optimisations des divers processus d'entreprise.
Une synchronisation en temps réel avec des millions de transactions
Au niveau central, le groupe utilise SAP, auquel viennent s'ajouter les interfaces fournies par SDP afin de garantir un flux de données continu d'articles, de clients...
Toutes les données de vente sont également synchronisées en temps réel entre les magasins et le siège à Wommelgem. Cela représente près de 15 millions de tickets de caisse par an, 2 millions de factures clients et 5 millions de clients titulaires d'une carte bonus !
Un processus de vente efficace
Dans les magasins Hubo, environ 10 personnes utilisent le logiciel SDP Robinson, qui sert à l'intégralité du processus de vente, du devis à la commande puis la facturation.
Le calcul des commandes en ligne est également géré par Robinson. Cela représente près de 25 000 commandes par mois. Au total, le groupe dispose d'environ 400 caisses.
Les logiciels de SDP également chez Plafomat
Outre Hubo, les magasins de Plafomat aussi utilisent les logiciels de SDP. Les 10 magasins de ce groupe proposent aux professionnels de la construction et de l'industrie un vaste assortiment de matériaux de construction, de quincaillerie et d'outils.
Différents types de magasins pris en charge
Les 159 magasins Hubo comptent à la fois des magasins dirigés en interne et par des franchisés.
SDP Robinson propose divers flux de travail pour la facturation de ces différents types de magasins.
Support technique 7/7
En plus de fournir des logiciels, SDP est également responsable de l'approvisionnement et de l'installation du matériel de caisse chez Hubo.
Notre support technique efficace offre une assistance 7j/7 pour les magasins, et ce sont nos propres techniciens qui effectuent les interventions. Voilà comment SDP fournit une solution complète à Hubo depuis plus de 12 ans.
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