Un groupe de professionnels dévoués
Chez SDP, nous cherchons à donner le pouvoir aux entreprises grâce à des solutions logicielles innovantes de pointe qui favorisent leur réussite à l'ère du numérique.
Qui sommes-nous ?
SDP est une société d'informatique belge, acteur majeur de ce marché depuis plus de 40 ans.
Nous faisons aujourd'hui partie des leaders du marché dans plusieurs secteurs de niche.
En cette ère du numérique en constante évolution, les sociétés font face au défi que sont les demandes élevées de clients toujours plus férus de technologie, connectés et avertis.
Chez SDP, notre spécialité est d'aider les entreprises à naviguer cet environnement dynamique et garantir qu'elles répondront à ces demandes avec succès.
L'arrivée d'internet et la prolifération des technologies numériques ont donné plus de pouvoir aux clients qu'ils n'en ont jamais eu.
Chez SDP, nous savons qu'il est primordial d'adopter la transformation numérique pour rester compétitif et prospérer dans cet environnement centré sur le client.
Nous proposons une gamme de solutions et de services conçus pour aider les sociétés à répondre efficacement aux exigences élevées en ces temps difficiles.
Nous sommes là pour vous aider
Engendrer le succès en alliant expérience et expertise.
+ de 1000
Clients satisfaits
+ de 120
Experts employés
+ de 40
Années d'expérience
Développement de stratégie numérique
Nous travaillons en étroite collaboration avec les sociétés pour développer une stratégie numérique complète en accord avec leurs objectifs d'entreprise et les attentes de leurs clients. Cela implique d'identifier les publics cibles, de comprendre leurs préférences et leurs comportements, et de déterminer les meilleurs canaux et points de contact numériques pour s'adresser à eux.
Amélioration de l'expérience client
Nous aidons les sociétés à améliorer leur expérience client à l'aide des technologies numériques. Cela comprend l'implémentation d'interfaces conviviales, l'optimisation de la performance des sites internet et des applications mobiles, la simplification des processus d'achat en ligne et la proposition de recommandations personnalisées basées sur les données clients.
Intégrations omnicanales
Nous aidons les sociétés à créer une expérience client fluide et cohérente sur différents canaux, que ce soit en ligne, sur téléphone, sur les réseaux sociaux ou en magasin. En intégrant ces canaux, les entreprises peuvent offrir aux clients un parcours harmonieux et la souplesse d'interagir avec la marque comme ils le souhaitent.
Aperçus basés sur les données
Nous nous servons de l'analyse de données pour obtenir des aperçus de valeur sur les comportements, les préférences et les tendances des clients. En analysant ces données, nous aidons les sociétés à prendre des décisions éclairées, à identifier les points à améliorer et à ajuster leurs offres pour mieux répondre aux demandes des clients.
Solutions agiles et réactives
En cette ère du numérique où tout va très vite, savoir s'adapter est essentiel. Nous fournissons aux entreprises des solutions souples et extensibles qui peuvent s'ajuster aux demandes variables des clients et à l'évolution des dynamiques du marché. Que ce soit pour implémenter de nouvelles technologies, optimiser les campagnes de marketing numériques ou améliorer les processus d'assistance à la clientèle, nous nous assurons que les entreprises puissent répondre au plus vite aux besoins en évolution des clients.
Fiabilité et extensibilité
Nous sommes conscients de l'importance que revêtent les solutions logicielles extensibles, pouvant s'adapter à l'évolution des besoins des entreprises. Nos produits seront conçus en priorisant leur fiabilité et leur extensibilité, garantissant une performance fluide, une disponibilité élevée et la prise en compte de la croissance.
Notre expertise, notre innovation et notre compréhension approfondie du monde du numérique nous permettent d'aider les entreprises à s'épanouir dans cet environnement en constante évolution. Ensemble, nous pouvons garantir la satisfaction client, entretenir la fidélité et engendrer une croissance durable en cette ère du numérique.
Méthodologie d'implémentation
Axée sur la souplesse, la collaboration et la réduction des risques, cette approche garantit le bon déroulement ainsi que le respect des délais et du budget de vos projets.
Découvrez notre méthodologieNos solutions et services
Des applications de pointe à la fluidification des services de conseil, nous proposons une large gamme de solutions qui permettent à votre organisation de s'épanouir dans le marché compétitif actuel.
Découvrez nos solutions et servicesNos atouts
Service & assistance
Nous savons bien que les logiciels doivent fonctionner 24h/24, 7j/7. Notre service d'assistance est disponible en permanence, sans que vous n'ayez à attendre des heures.
Formations dédiées
Ensemble, nous sommes plus forts. Nous vous aidons à partager vos connaissances, à former vos employés ou à optimiser vos processus ensemble pour les rendre encore plus efficaces.
Préparer l'avenir ensemble
Nous ouvrons ensemble la voie vers l'avenir, en alliant notre expertise, notre expérience et nos perspectives du futur à vos ambitions.
PLUS DE 1800 SOCIÉTÉS ET UTILISATEURS COMPTENT SUR NOS SOLUTIONS
Voilà pourquoi nous sommes convaincus que nos solutions vous couperont le souffle.
Faisons connaissance !
Service & assistance
Nous savons bien que les logiciels doivent fonctionner 24h/24, 7j/7. Notre service d'assistance est disponible en permanence, sans que vous n'ayez à attendre des heures.
Solutions globales
Nos solutions sont adaptées aux secteurs du retail et de la distribution. Étant des experts du marché, nous proposons des solutions aux effets immédiats.
Expertise du marché
Nos 40 ans d'expérience font de nous des experts dans notre domaine.
Innovateurs du numérique
Nous vous aidons à automatiser votre entreprise, vos flux de processus et vos logiciels TPV.
NOS VALEURS FONDAMENTALES
Vos besoins sont au cœur de notre approche axée sur le service.
Nous nous définissons comme un partenaire de réflexion doté d'une vaste expertise dans le secteur du retail et de la distribution. Cela nous permet de digitaliser, automatiser et évoluer ensemble vers des flux de travail plus efficaces.
Une question ?
Si vous avez la moindre question ou besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter.
Nous sommes là pour vous aider.
